客户也疯狂_营销技巧教程

  • 正文概述
  • 这是一套提升服务与营销人员能力的(市场营销培训)绝佳实战视频教程。客户服务在市场营销中占有主导地位,现如今各式各样的营销模式营运而生,可见营销行业竞争越来越激烈,对于每一种营销模式来说都是一个巨大的挑战。我们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。运用客户服务艺术来营造价值。就像别人说的:“服务都是双向的,你如何对待别人,别人也就这样对待你。”用心去为客户服务,用心聆听客户意见,不知不觉你就会发现客户会慢慢的信任你,这就是一种服务艺术。

    客户也疯狂教程目录
    01蝴蝶效应与营销管理 02培育“粉丝”客户的服务与营销技巧
    03客户是朋友而不是“上帝” 04营销策略的SWOT分析
    05以客户为中心营销的4R方法 06以客户为中心的实战营销技巧
    07以客户为中心的实战营销技巧(二) 08处理客户建议和投诉的方法和技巧

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    营销案例

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